Perlindungan Data
Pengguna oricrown

1Maklumat Peribadi Yang Dikumpul

oricrown mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi tujuan menjalankan perkhidmatan perjudian dalam talian secara selamat dan mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan nama pengguna yang dipilih semasa pendaftaran.
• Maklumat pengesahan identiti: Salinan dokumen pengenalan diri yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) bagi memenuhi obligasi pelesenan.
• Maklumat kewangan: Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet), maklumat DuitNow, akaun FPX dan alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang digunakan untuk urusan deposit dan pengeluaran.
• Data aktiviti permainan: Rekod pertaruhan, sejarah transaksi, jumlah deposit dan pengeluaran, serta log sesi permainan.
• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, data kuki dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform oricrown.

2Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti pemain dan memproses pendaftaran akaun baharu.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang ditetapkan.
• Memastikan keselamatan akaun dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau penipuan.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar maklumat promosi, bonus dan kemaskini platform kepada pemain yang telah memberikan persetujuan.
• Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa, termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Menambah baik pengalaman pengguna di platform oricrown berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat.

3Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

oricrown mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan. Antara langkah yang dilaksanakan:

• Enkripsi SSL/TLS bagi semua komunikasi antara pelayan dan peranti pengguna.
• Penyimpanan kata laluan dalam format cincangan (hashed) yang tidak boleh dipulihkan dalam bentuk asal.
• Kawalan capaian dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data sensitif pengguna.
• Pengauditan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Penggunaan dinding api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan bagi melindungi infrastruktur pelayan.

Data peribadi pemain disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi memenuhi obligasi undang-undang selepas penutupan akaun. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim secara selamat.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

oricrown tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, perkongsian data mungkin berlaku dalam situasi berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia e-wallet, DuitNow, FPX dan platform kripto untuk memproses pembayaran.
• Keperluan undang-undang: oricrown mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu menjalankan platform oricrown tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pengesahan identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti pemain bagi memenuhi keperluan pelesenan.

5Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

oricrown menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan mempertingkat prestasi laman web.

Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan di platform oricrown:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform, seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan bahasa dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda, namun mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform oricrown.

6Hak-Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pemain oricrown, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak capaian: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh oricrown.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadamkan, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
• Hak menentang: Anda berhak untuk menentang pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus.
• Hak pembatasan: Anda boleh meminta pembatasan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan oricrown melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

7Privasi Data Kewangan dan Transaksi

Keselamatan maklumat kewangan adalah keutamaan utama oricrown. Platform kami menyokong kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Deposit minimum bagi setiap kaedah ialah RM30, manakala pengeluaran minimum ialah RM50.

Setiap transaksi diproses dalam persekitaran yang disulitkan. Butiran lengkap akaun bank atau e-wallet anda tidak disimpan secara kekal di pelayan oricrown — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod dan penyelesaian dikekalkan.

8Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

oricrown berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh kuat kuasa setiap versi Dasar Privasi dinyatakan pada bahagian atas dokumen ini. Dengan terus menggunakan platform oricrown selepas sebarang pindaan berkuat kuasa, anda dianggap bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun. Untuk berbuat demikian, hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami.

9Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara oricrown mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — log masuk ke platform oricrown dan klik ikon live chat untuk berbual terus dengan pasukan sokongan.
• E-mel: [email protected] — kami memberi respons dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan secara sulit dan profesional. oricrown berkomited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi data dengan teliti dan tepat pada masanya.